保險對于我們來說是非常重要的,對于每一個人來說都不例外。我國保險業(yè)快速發(fā)展,服務公眾的能力不斷提升。隨著保險服務網點的延伸、銷售隊伍的擴大和電子商務的開啟,社會公眾獲取保險產品資料的渠道也逐漸多樣化。
對于購買保險推銷人員的產品,我們一起來看看專家們有什么樣的意見,理財專家提醒讀者:
1、從保險銷售人員處獲取產品資料。各家保險公司及保險專業(yè)代理公司都有人數不等的銷售人員,是公眾獲取保險產品資料的主要途徑。保險銷售人員直接面對客戶,備有所屬公司目前正在銷售的主要保險產品的基本資料,也可根據客戶需要,從公司領取相應產品資料提供給客戶,并可以對客戶詳細講解保險產品內容。
2、我們還需要在投保保險之前了解一些具體的相關的資料,從保險公司機構網點獲取產品資料。保險公司營業(yè)大廳、客戶服務中心、營銷服務部、駐村保險服務點等,通常都擺放有公司主要保險產品和其他宣傳資料,客戶可自行取閱,也可向公司工作人員咨詢索取相關保險產品資料。
3、從保險公司、保險專業(yè)代理公司官方網站及商業(yè)網站保險產品銷售店獲取產品資料。對于商業(yè)網站能否開設保險產品銷售店,消費者可以電話咨詢商業(yè)網站工商注冊地所在保監(jiān)局進行確認。保險公司、保險專業(yè)代理公司官方網站及商業(yè)網站保險產品銷售店有比較詳細的主要保險產品介紹、投保流程、客戶服務等內容,公眾可以上網了解保險產品,部分網站還提供產品資料下載。
4、從保險兼業(yè)代理機構獲取產品資料。目前,兼業(yè)代理銷售已成為保險公司重要銷售渠道。銀行、郵政、信用社等兼業(yè)代理銷售保險機構,在其營業(yè)網點,通常都擺放有產品折頁等保險產品資料供客戶取閱。公眾也可以向柜面人員、網點大堂經理或客戶經理咨詢索取保險產品資料。
5、從其他保險服務渠道獲取產品資料。在車站、機場、旅行社、汽車銷售商、學校、社區(qū)等可提供保險服務的地點,通常張貼擺放有宣傳海報、產品折頁等保險資料,公眾也可以向工作人員咨詢索取保險產品資料。部分地點還設置有“保險自助購買柜員機”供公眾自助查詢了解保險產品。
6、最后我們還可以采取的措施就是打電話,其實撥打電話是比較簡單的方式。撥打保險公司客戶服務熱線獲取產品信息。各保險公司通常都設有統(tǒng)一的客戶服務電話,為客戶提供24小時服務。公眾可以撥打服務熱線對保險產品進行咨詢,也可以通過撥打電話請客戶服務中心聯系保險銷售人員提供保險產品資料。
近1個月點擊量最高文章