為進一步規范陜西機動車輛保險市場理賠秩序，切實保護投保人、被保險人和保險人的合法權益，促進理賠人員恪盡職守、誠信服務、提升技能，在陜西保監局指導下，省保險行業協會于近日下發了《陜西省機動車輛保險理賠人員不良信息管理暫行辦法》，從即日起在全省實施機動車輛保險理賠人員不良信息的登記管理。
****表示，該辦法要求各會員公司對從事機車險核賠、查勘、定損、核價、核損、理賠系統管理等相關崗位人員的不良行為予以進行記錄，并結合公司相關內控制度，視不良行為情節的輕重程度分類處理。陜西省保險行業協會將對具有不良行為記錄的機車險理賠人員進行檔案登記，并定期實行業內通報，各會員公司應慎重錄用。保險行業協會將加大對車險理賠人員信息報送工作的后續檢查力度，結合《保險從業人員行為準則實施細則》及《陜西省保險從業人員信息管理暫行辦法》適時開展自律檢查活動，確保陜西省機車險理賠人員不良信息檔案的真實、準確、完整。
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