現在社會的人們觀念發生了很大的變化，不僅很多人為自己投保，還會選擇給自己的家庭買一份保險。 由于個人或家庭突遭變故，無力繼續全額繳納保費而提出退保；希望改買更“劃算”的險種，繼而申請退?！芏嗳送侗r都碰到過類似問題。然而，還有一種比較“糟糕”的要求退保的情況，也就是事前對保險產品并不了解，卻貿然購買，“下水”后才發現并不適合自己，就憋著勁兒想把“貨”退掉，甚至引起保險投訴。

　　其實光說這種情況還是有很多人不懂，那么我們就來看實例：因輕信代理人的過分夸口，何女士投保了一份壽險，之后發現既不適用又不劃算，就想退保。同樣，一位做保險的朋友向劉先生推銷產品，礙于情面，他花五千多元簽了十萬元的保單。不久，劉先生因急性腸炎住院，花費3000多元。當問朋友可否獲賠，卻被告之由于買的是重大疾病險，沒有附加住院醫療險，所以無法獲賠。劉先生窩火之下，自然想到退保。

　　其實，我們在投保保險的時候一定要注意保單的重要性，因為在保險投訴案中，逾一半的就是因對保單不了解而造成的。主要原因，既有某些代理人因專業素質有限，沒能從客戶角度出發將產品解釋清楚，但也存在一些客戶對朋友信任有加，“人情”投保，至于買的什么保險，有何保障，并不清楚，結果自然大出意外。當前，雖然申城已推行“無理由退?！?，但投保人與其買了才懊惱，必須履行煩瑣的退保手續，還不如事前找準需求，選擇合適的保險產品。

　　與其他一些常見的產品相比，保險是有一定的特殊性，一方面，保險不像其他實物產品看得見摸得著。因此，投保時不宜盲目購買“人情保單”，避免今后發生不必要的糾紛。而應根據自己的風險需求，選擇真正適合自己的險種。另一方面，代理人的選擇至關重要。通常代理人在介紹產品時較熱情，目的是讓消費者購買產品。其實，合格的代理人會在清楚了解投保人需求的基礎上介紹產品，并設計符合其要求的保障計劃，而不是急于推銷。此外，務必看清免責條款，即保險公司依照法律規定或合同約定，不承擔保險責任的范圍，以免遇到不必要的理賠糾紛?？傊?，一份保單未必覆蓋面越廣越好，而應隨著年齡變化選擇不同險種，切忌盲目跟風。