上了“全險”，并不意味著車輛只要出現意外事故，保險公司就會予以賠付。“全險”由幾種基本險和附加險構成，其保障責任有一定的范圍，并不能囊括所有的風險，所以投保人投保時一定要認真閱讀保險條款，選擇自己需要保障的保險產品。
有消費者反映，車輛在路上行駛時被飛來的石頭砸壞了車窗玻璃，向保險公司申請理賠時，卻被告知未投保相應附加險種而遭到拒賠。消費者認為自己買車時明明投保了“全險”，但是并不能保障全部的風險，對此提出了質疑。保險公司給的解釋是：車窗被飛石砸壞，需要附加投保玻璃破碎險才能得到相應賠付。
生活中，因車主不了解車險而引發的糾紛著實不少。據介紹，車輛基本險包括車輛損失險、商業三者險、全車盜搶險和車上人員責任險共四個獨立的險種，投保人可以選擇投保其中部分險種，也可以選擇投保全部險種。保險公司所稱的“全險”大多是包括上述四種基本險，可以做到覆蓋大部分車輛事故賠付。拿車損險來說，是指車被撞壞后，保險公司可以為你出修車費，按新車購置價投保，根據廠牌型號由統一的車輛購置價格報價平臺確定投保金額。而第三者責任險，是當被保險人或者駕駛人在使用車輛過程中發生的意外事故，讓第三者受到人身傷亡或財產的損毀，應該由被保險人承擔經濟責任的，由保險公司賠償。
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