要想使保險不再偏離保障,每個人都應(yīng)該掌握正確的深挖自身需求的方法,因為不能離真實需要更近就無法選擇滿足需要的計劃。
當你迷惑時可以按照這四步嘗試一下,相信可以幫助你找到自己或者客戶的真實需要,讓你的保險回歸保障本質(zhì):
1、想問題,為什么一定要買保險?不買行不行?通過這樣思考可以區(qū)分哪些是必須用保險解決,哪些是其他金融工具也可以解決的需求。比如意外風險必然是用保險來解決,而教育費、養(yǎng)老、婚嫁等,不買保險靠儲蓄行不行?買國債行不行?對比多種方式的優(yōu)劣后在確定性和收益性平衡的基礎(chǔ)上選擇自己可承受的就可以了,有沒有保險并不重要。
2、算保額。保障是滿足需求的,那么需求有多大呢?請仔細想想,你的存在在經(jīng)濟層面上影響了多少人。
3、對比。保險產(chǎn)品發(fā)展至今,很多已經(jīng)不再是單一功能了,比如前兩年特別流行的一類產(chǎn)品,父母為孩子投保、既能在大學時每年領(lǐng)取教育金,又可在畢業(yè)時領(lǐng)取“創(chuàng)業(yè)基金”、還能有婚嫁金。
一位客戶覺得很多問題都能解決就立即決定投保了。這位客戶離真理只差一步,首先要考慮“需不需要”,更進一步就要想“夠不夠”。此類產(chǎn)品各種項目都給一點,但哪項給得都不夠。所以我們看一款保險產(chǎn)品時要馬上分析哪些功能是針對基本保障,哪些是可以用其他工具代替的?!跋雴栴}”是把需求細分,“對比”是把產(chǎn)品拆分,知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
4、取舍。在很多客戶抉擇的時候,往往偏重于解決廣義保障而非狹義保障,這是客戶風險排序錯誤的表現(xiàn)。通常不可預(yù)見的潛在風險屬于重要且緊急的,而滿足各種生存需求的廣義保障則是重要但不緊急的。
當然如果后者時間不足夠的話也很緊急,但那不是金融工具所能解決的,所以保險回歸保障本質(zhì)必須做到先解決重要且緊急的,再考慮重要不緊急的。
我國的保險業(yè)還處于初級階段,仍然需要穩(wěn)扎穩(wěn)打,靠保費業(yè)績“突飛猛進”必然不會長久,保險回歸本位才能根深蒂固,才有未來的枝繁葉茂。不論是保險公司還是從業(yè)者,讓保險回歸保障也才是提高核心競爭力的關(guān)鍵。
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