對于上班族來說，醫保是包含在五險中的，每個月都會交，費用由公司和個人一起承擔。其中個人支付的那一部分會進入醫保卡的個人賬戶，可以用在買藥、門診的費用報銷上。但是有些人發現自己的社保已經交了一年有余，但是醫保卡里的余額依舊為零，這是為什么呢?下面就一起來了解一下。
1.查詢方式出錯
醫保賬戶總共有兩個，一個是醫保個人賬戶，還有一個是醫保金融賬戶。如果金融賬戶中沒有錢的話，去銀行的ATM機上查詢，是不會顯示有錢的。
正確查詢醫保個人賬戶，是需要去定點醫院、藥房、醫保經辦機構查詢的，或者也可以撥打12333社保熱線查詢(ps：最近支付寶也上線了查詢社保服務，但是可供查詢的城市不多，如果你的城市在查詢范圍中，那么也可以用支付寶查詢)。
2.醫保機構還未劃賬
如果你拿到醫保卡的時間還不長，查余額時顯示為零，那么可能是醫保經辦機構還未正式劃賬，耐心等待幾天就可以了，如果還是沒有的話，可以打電話給12333詢問。
3.城鄉居民醫保
現在的城鄉居民醫保(新農合與城鎮居民醫保)正在慢慢取消醫保中的個人賬戶，向門診統籌賬戶過渡。
因此某些地區的居民如果參保的城鄉居民醫保，那么在查詢的時候很有可能會出現余額顯示為0。如果之前里面還有錢的話，可以作為下一年的參保費用。
最后：
雖然每個地區的醫保政策有所不同，但大致情況都是一樣的，都有醫保賬戶和金融賬戶，這兩個賬戶相互獨立，里面的資金不能互轉，導致很多人都會在查詢的時候查錯賬戶。
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