在商場買東西,買到適合的就可以心滿意足回家,如果買到不適合自己的產品,那么只需要在退換期內去商場更換產品就可以了。保險也是一樣,如果買錯保險了或者覺得不適合自己想退保的話,那么只要在猶豫期內就可以退,而且也是全額退保。但是如果過了猶豫期怎么辦呢?
一、猶豫期后如何全額退保
一般來說,如果消費者想在猶豫期后退保,那么必須是保險公司這方發生違背合約的事或者期滿的事,才可以全額退款。
1.業務員誤導銷售
如果消費者在猶豫期后,發現保險合同的內容與業務員說的內容存在較大差異,那么消費者可以向保險公司申請全額退保。
由于業務員專業水平良莠不齊,有些業務員為了完成自己的銷售業績,從而夸大產品的作用,誘導消費者購買,這是非常常見的,消費者一定要看仔細合同后,再簽名。
2.保險公司未進行電話回訪
銀保監會要求保險公司必須對購買保單的客戶進行電話回訪,如果客戶沒有接到這樣的電話,也是可以申請全額退保的(但是如果發現是消費者寫錯或者沒接,那就沒什么用)。
3.由業務員代簽名
如果投保人的保單是由業務員代簽名或蓋章的,遇到這種代簽名的行為,投保人也是可以申請全額退款的。
但是需要注意,如果投保人在知情代簽的情況下,交納了保險費,那么會被視為其對代簽字或者蓋章行為的追認,那么這種情況就不能退保。
二、需要什么材料
如果業務員存在誤導銷售的行為,那么能直接證明業務員存在這一行為的錄音、錄像、聊天記錄都可以作為全額退保的證據。
如果沒有接聽到電話回訪,那么可以直接向保險公司提出退保申請,保險公司對電話回訪都是有錄音記錄的。
如果是在自己不知情的情況下被代簽保單,可以向保險公司提供筆記對比證明。
三、寫在最后
保險合同保障的并不是單獨一方的權益,它是保障雙方的權益的,所以如果遇到保險公司或者業務員故意哄騙或者拒保,一定要拿起法律武器保護自己。
近1個月點擊量最高文章