良好的保險銷售渠道不僅讓您有明確的保險方向,還可以購買保險,還可以讓您選擇更加方便快捷的保險產品,那么保險銷售有哪些渠道?它們之間有什么優缺點?接下來小編就來給大家嘮嗑嘮嗑。
一、保險銷售有哪些渠道?有什么優缺點?
1、保險公司的個人銷售渠道
優點:比較常見,也容易接觸到,覆蓋面最廣的銷售人群。
缺點:只能銷售自己所代理公司的保險產品,產品選擇相對單一。
2、銀行渠道
優點:銀行可以為大額保單需要財務證明的時候提供便利。
缺點:主要集中在理財產品這一塊,比如說年金、分紅、萬能、投連險等,這些產品的復雜性無法在銀行柜臺的短期溝通中得到清楚的解釋。比較容易產生誤會,而且產品的優點也不多。
3、電話銷售渠道
優點:主要依靠打電話的形式來銷售保險產品。電話渠道喜歡出售返還型的意外保險,有相關需求的人可以直接購買。
缺點:保險產品比較復雜,普通消費者很難在3到5分鐘內決定是否適合投保。產品類型無法滿足消費者更多的保障需求。
4、網絡銷售渠道
優點:簡單、價格低、投保方便,很多消費者會選擇這個渠道來進行投保,目前第三方平臺銷售保險產品的也比較多,更是促進了保險行業的發展。
缺點:對自己的保險專業知識要求很高,自己私下需要花時間學習保險專業知識,比如方案設計、產品篩選、合同條款解釋和健康告知。對于后期理賠方面的問題也要懂一些。
互聯網保險的糾紛問題比較明顯,主要癥結在于人身保險的復雜性。大多數人在投保時都有一些健康問題。常見疾病包括甲狀腺疾病(囊腫、結節、甲狀腺機能亢進、甲狀腺功能減退)、乳腺疾病(增生、結節)、脂肪肝、乙肝病毒攜帶者等。哪些保險可以投保,哪些不能投保,以及如何進行健康告知?如果自身的專業知識不過硬的話,容易引起消費者的誤導。
5、專業中介渠道
與電商的銷售模式相似,保險公司也與專業中介公司建立了合作關系。相關保險產品在中介平臺上銷售。對于后續的客戶服務,保險中介機構有責任協調和處理糾紛。特別是發生理賠糾紛時,專業保險中介機構就顯得尤為重要。
優點:一般保險專業中介機構可以與許多保險公司簽訂合同,大量的保險產品可以滿足大多數消費者的各種保障需求。
缺點:需要了解的保險知識非常多,比如說篩選產品、制定適合自己的保險計劃,以及能夠在糾紛發生時處理糾紛……如果你的專業知識不夠的話,消費者在投保的時候有可能會做出錯誤的選擇。
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