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3.15活動|以案說險 | 疫情期間車輛無法及時年檢怎么辦!

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疫情防控期間

車輛無法及時年檢

  怎么辦?



#經典案例#




      客戶稱疫情防控期間車輛無法上線檢測,現在發生事故,根據保險條款無法理賠,客戶投訴要求保險公司考慮疫情期間特殊性給予正常賠付。





#案例分析#



       受到新型冠狀病毒肺炎疫情的影響,全國各行各業延時或通過線上方式辦公,各地政府也出臺了一些緊急舉措,如按北京市人民政府新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作部署,車管所推行車管業務“網上辦”,駕駛證、機動車檢驗等期限可延長到疫情結束以后辦理。在疫情期間行駛本、駕駛本、臨牌、駕駛員營運資格過期屬于非主觀因素造成的,所以針對疫情發生起至疫情結束期間車輛出險,應適當放寬相關證件截止期限的審核,視情況給予理賠。



#“曉保“提醒#





因疫情期間無法辦理行駛本、駕駛本、臨牌、駕駛員營運資格證延期的,如車輛發生正常交通事故,針對應于2020年2月疫情期間內進行檢驗的證件,保險公司不以該證件過期為由拒賠,給予正常理賠,后期視疫情發展情況再決議是否延伸;但需檢驗的證件未在此時間范圍內的,保險公司根據案件的具體情況,按照保險條款進行處理,非客戶主觀問題造成的證件過期,經保險公司核實確認后,協商處理。

來源自銀保監微課堂